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Outil gratuit de diagnostic de connexion

Des vérifications rapides pour un support plus efficace.

Réalisé par OpenSource Solutions pour détecter les problèmes réseau et vous faire gagner du temps. Cette page s’exécute entièrement dans votre navigateur. Aucune information n’est transmise. Le bouton “Partager par email” ouvre votre application de messagerie avec un message prérempli, que vous pouvez vérifier avant envoi., c'est vous qui décidez de partager le rapport avec notre support. Au-delà de ce diagnostic, nous assurons la sécurité, la mise à jour et le bon fonctionnement de vos systèmes. Découvrez nos services de cybersécurité, de niveau entreprise et Tiki Wiki.

Aperçu rapide

Lorsque tous les champs sont renseignés, cela confirme que votre connexion est correctement détectée correctement.
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IP User Agent Language HTTPS

Informations réseau

Adresse IP216.73.216.251
ProtocoleHTTP/2.0
HTTPSOui
Confidentialité: Seules les informations du visiteur sont affichées, rien n’est conservé.

Ce rapport révèle les informations essentielles que votre navigateur envoie lors de la connexion : votre adresse IP, l’user agent (type et version du navigateur), la langue préférée, l’état HTTPS et d’autres informations similaires sur l’environnement. Cela donne au support le contexte nécessaire pour :
  1. Comprendre comment est configurée la connexion entre votre navigateur et le serveur
  2. Identifier votre compte utilisateur Tiki actif et ses permissions de groupe
  3. Vérifier si votre connexion actuelle est sécurisée avec HTTPS (chiffrée) ou non

Ce diagnostic évite les échanges inutiles et nous aide à résoudre les problèmes plus rapidement.
  • Vos informations de connexion et votre environnement sont détectés automatiquement, prêts à être partagés avec le support
  • Utilisez la fonction « copier dans le presse-papiers » ou « partager par courriel » pour obtenir un format clair et partageable (texte ou JSON)
  • Joignez ou collez ce résumé dans votre ticket ou message de support

Votre vie privée est protégée : le rapport affiche uniquement les informations techniques que votre navigateur fournit déjà (IP, user agent, utilisateur/groupe Tiki). Aucune donnée n’est stockée, suivie ou transmise, sauf si vous choisissez de partager le résumé avec le support.
  • Toutes les données affichées dans ce rapport proviennent de ce que votre navigateur fournit déjà lors des requêtes web normales
  • Aucune information personnelle supplémentaire (noms, historique de navigation, etc.) n’est collectée ni stockée ici
  • Aucune donnée ne nous est transmise, sauf si vous choisissez explicitement de partager un résumé (par copie ou par e-mail)

Diagnostic complet des informations visiteur

Requête envoyée par le navigateur

User AgentMozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)
Accept-LanguageIndisponible
Referer—

Tiki Session

Utilisateuranonymous
Groupes-

Résumé du rapport à copier

Cliquez pour copier un résumé, prêt à être collé dans un ticket de support.

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Ce rapport montre comment votre navigateur atteint le serveur et à quels groupes Tiki vous appartenez. Envoyez-le avec votre question et nous vous dirons quoi vérifier ensuite.

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