Le chemin parcouru (à propos de nous)

De l'information à la souveraineté

OpenSource Solutions est née de trois décennies de travail de terrain. Tout a commencé avec les réseaux Mac et Windows, quand connecter une entreprise relevait encore de l'artisanat, puis s'est tourné vers le web dès sa naissance : support et maintenance pour les petites entreprises, solutions web et CRM pour les start-up, puis sécurité réseau et pare-feu. Depuis, notre travail suit une même ligne, en trois étapes.

Une équipe resserrée, un réseau de confiance

Chaque projet est mené par notre équipe à Paris, qui connaît vos systèmes et reste votre interlocuteur du premier appel à la maintenance au quotidien. Autour d'elle, nous faisons appel à des spécialistes open source avec qui nous travaillons depuis des années : développeurs, administrateurs systèmes et experts sécurité, dont beaucoup viennent de la communauté Tiki. Chaque projet dispose des compétences dont il a besoin, au moment où il en a besoin.

Parmi nos références : la maintenance et la mise à niveau d'un système de publication scientifique qui consolide les informations sur les risques pour la réponse aux urgences en Europe, une base de connaissances pour une société nationale de coordination d'infrastructures, une agence publique pour l'emploi, des plateformes pour la petite enfance et des intranets pour des équipes médicales. Nous intervenons aussi comme partenaire technique de sociétés de services informatiques et numériques, qui nous confient leurs propres clients.

Une IA souveraine, construite et testée chez nous

Beaucoup d'organisations se précipitent vers des outils d'IA génériques qui envoient leurs données à des fournisseurs externes. Nous avons pris un autre chemin. Nos assistants répondent à partir de vos documents avec des modèles open source qui tournent sur nos propres serveurs, et ils accèdent à votre base de connaissances par une couche d'outils que nous avons construite et que nous maîtrisons. Ni la question, ni les documents lus, ni la réponse ne partent chez un fournisseur d'IA, sauf si quelqu'un choisit explicitement un modèle externe. Vos documents ne servent à entraîner personne.

Nous ne choisissons pas un modèle sur sa réputation. Chaque modèle est testé sur les questions du client, avec des pièges comme une tâche impossible, puis testé à nouveau dans l'interface réelle qu'utilisent vos équipes. Un garde surveille les modèles chaque minute : leurs empreintes, leur accès à Internet, les outils appelés par les agents. Le 22 octobre 2026, quand le relais d'un fournisseur d'IA américain est tombé en panne pendant une soirée, nos assistants locaux et notre banc de test ont continué à fonctionner normalement.

Voir nos assistants IA privés, le chatbot privé, l'audit de préparation IA, comment nous sécurisons et supervisons une IA locale, et pourquoi une IA qui ne peut pas réussir change la tâche.

Ce que nous apportons

Nous concevons, déployons, documentons et maintenons des infrastructures open source pour les PME, les entreprises et les institutions. Nous travaillons avec vos équipes pour comprendre l'usage réel de vos systèmes, puis nous prenons en charge la complexité technique pour que vos équipes se concentrent sur leur métier.

• Faire tourner et protéger : maintenance et SLA, supervision avec Zabbix et tableaux de bord sur mesure, protection par géo-blocking.
• Héberger et conserver : hébergement souverain pour CMS et ERP, sauvegarde externalisée avec restaurations vérifiées.
• Connecter et sécuriser votre équipe : un VPN WireGuard privé, un coffre-fort de mots de passe d'entreprise, une visioconférence privée.
• Construire : applications Tiki Wiki, bases de connaissances, intranets et applications métier.
• Anticiper : IA privée, conformité au Cyber Resilience Act.

Pourquoi travailler avec nous

Nous ne vendons pas de licences, nous apportons de la liberté. Avec l'open source, vous voyez ce que fait votre logiciel, vous le modifiez quand vos besoins changent, et vous quittez n'importe quel fournisseur sans perdre vos données. Le code peut être audité : pas de porte dérobée cachée, pas de mise à jour opaque.

La transparence est notre méthode. Chaque client voit en temps réel chaque tâche, intervention et incident, ainsi que les protocoles et la documentation de ses systèmes. Pas de ticket de support en boîte noire. Nous privilégions les partenariats de long terme avec des clients qui préfèrent une infrastructure stable au confort d'un abonnement.

Nous optimisons votre réussite, pas le temps facturable. Si votre système est résilient, souverain et hors de portée des attaquants, nous avons fait notre travail.